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初级运营指南丨企业新媒体也能玩出大花样


初级运营指南丨企业新媒体也能玩出大花样

  2023-10-11 10:24:11     简体|繁體
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企业新媒体如何能玩出大花样?

这个话题其实我很早就想写一篇文章来特意说明,也是因为今年失业,在找工作的途中遇到了很多企业都会问到的一个问题,很多企业压根儿就没有搞清楚的“什么是新媒体运营”的一个认知问题。

不管是对于老板还是初入职场的新媒体运营新手,很容易被曝光指标所迷惑,一味的陷入了“热点追追追”和“曝光无限大”的误区。

再后来,随着时间的推移,就会感到疲倦和无意义;我在接触到的几个行业里面,几乎是没有任何一位“老板”会去认识新媒体,也不会去认知我的企业该如何去做新媒体。

今天这篇文章,我将一起带你们深入探讨,作为一名企业新媒体运营,你应该如何从初级运营升级为高级运营,开启新媒体运营的精彩旅程。

企业新媒体运营,不仅仅是追求曝光

运营课代表11

在新媒体运营的旅途中,曝光是一个重要的指标,但它不是唯一的目标。

在新媒体运营的初级阶段里,我们常常用追求曝光,通过蹭热点、请红人、推广热门帖子来获取更多的关注和曝光。

这种策略有时能够迅速提升曝光,但也容易导致内容质量的下降以及用户的疲倦感。

因此,我们要在追求曝光的同时,注重用户留存。

不要忘记,一个长期留存的用户价值远大于一时的曝光。

对于运营者来说:思考如何为用户提供有价值的内容,让他们产生情感连接,并持续关注你的企业新媒体。

提升用户留存三个阶段

运营课代表11

除了曝光,留存也是一个非常重要的指标。

留存指的是用户在一段时间内持续关注和使用你的新媒体平台。

要实现留存,必须提供有价值的内容,真正满足用户的需求。

要提升用户留存,我们可以分为三个阶段来考虑:

长期扎实

在这个阶段,你需要打下内容策略的基础。

收集用户在新媒体平台上的常见问题,并将其制成帖子/话题……,放在次条或者创建一个推送/订阅系列,保障你(品牌/产品)和用户一直的粘性。

而对于运营者,这个过程可以帮助你建立内容库/选题库,当用户提出问题时,你可以迅速找到相关内容回答他们。

低成本尝试,做创新

一旦积累了一定的用户和内容库,可以开始考虑低成本的互动活动。

这些活动可以包括产品投票、抽奖、用户投稿等,它们不需要大量资源投入,但可以有效提升用户互动。

大规模做,制造行业影响力

当用户量逐渐积累,或者用户已经养成了定期访问的习惯,就可以考虑举办大规模活动,如线上竞赛、线上直播、线下面基等。

这些活动可以提高企业的知名度和影响力,帮助公司建立品牌护城河。

初级vs中级企业新媒体运营策划案

运营课代表11

对于初级新媒体运营者,一场用户活动的策划可以非常简单,只需思考以下三个问题:

为什么搞这个活动?

怎么搞?

如何判断活动的效果好坏?

举个例子:你此时在运营公司的小红书账号,目前账号内容及各项数据都在理想阶段里,此时你认为是时候举办一定频次的活动或提高账号用户的活跃度,便想着以提升小红书帖子的用户评论转化,便可以采用以下策略:

目标:提升小红书帖子的用户评论。

执行计划:在小红书主页上添加群聊组件,鼓励用户在评论区参与社群,提供资料的同时引导使用产品。

预期效果:一周内增加群聊人数200人,资料下载100人。

而对于中级新媒体运营者,策划一场大规模活动需要更多的细节和计划。

想让活动取得更好预期结果,你则需要考虑如何说服公司领导提供资源,如何协调不同部门的合作,搭建运营计划,当然撰写PPT等形式呈现完整的策划案也是必要的路径之一。

至少我在过往工作经历里面,我会要求下面的小朋友要习惯以PPT形式来呈现你的观点或想法,这会是你们以后升职的主要能力。

新媒体运营不仅仅是曝光的游戏,更是建立用户留存和品牌影响力的长期策略。

通过分阶段的策略,你可以逐步提升自己的运营水平。

我见过很多老板,给他汇报工作的时候“一问三不知,三问莽呲呲”;要钱没钱,要人没人,要资源没有资源,你觉得你公司的账号能靠一味的免费流量生存到什么阶段呢?(至少目前市面上85%以上企业抖音账号都是这样的)。

各位老板们,都醒醒了,天下没有免费的饭碗,会等到你白啃到的,机会是留给已经准备好了的人的。

公司的老板或对应负责人则需要清晰企业新媒体的详情和阶段,老板/负责人提供那些对应的阶段资源来帮助公司账号,获得更好的流量。

对于初级运营者,简单的策划可以帮助你更好地了解策划思路。

而对于中级运营者,更复杂的策划将使你成为企业新媒体运营的高级专家。

不断学习和实践,你会发现企业新媒体运营的世界充满了机会和挑战,愿你在这个领域大展拳脚,成就非凡!



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