为进一步优化企业服务质量，精准对接光电信息产业发展需求，长春市市场监督管理局充分发挥统筹指导作用，立足区域产业特点，强化基层分局政策落地“哨点”和服务“前沿阵地”作用，在经开区政务服务中心设立光电信息企业专项服务通道，全力为区域光电企业纾困解难。
服务前移，激励赋能
以经开分局审批办公室为核心，设置经开光电信息企业服务专区，充分发挥“前哨站”作用，积极选派业务骨干为企业提供从政策解读、材料预审到流程引导的“一对一”全周期服务，帮助企业少走弯路。通过线上答疑、专题座谈等多种形式，清晰讲解政策适用条件、申报材料清单及具体操作流程，助力企业“懂政策、会申报”。建立企业服务跟踪机制，定期开展企业回访，了解发展动态，聚焦企业诉求，形成“受理-办理-反馈-优化”的闭环管理，确保服务实效。截至目前，已服务40余户光电企业顺利落地。
绿色通道，精准助企
组建高效助企服务联盟，联动长光集团、长春经济技术开发区光电信息产业发展办公室，精准开展企业登记注册、行政许可审批等政策解读与实务指导。在靠前服务中，针对企业登记难题，积极启动市、区联动机制，通过集体会商、开辟绿色通道等方式帮助企业高效完成注册登记。截至目前，已累计开展疑难问题会商十余次，确保各项惠企政策精准落地。
一站办理，提速增效
设立专项服务窗口，提供包括登记注册、税务账户、公章刻制等在内的全方位咨询与办理服务，确保企业需求“一窗受理、快速响应、及时解决”。配置营业执照自助打印机，支持申请人刷身份证即时打印“零等待”；提供证照邮寄服务，助力企业“足不出户、轻松领证”；结合企业不同发展阶段和个性化需求，提供定制化服务方案，实现企业注册、变更、注销“一站式”办理。
下一步，长春市市场监督管理局将持续完善专项服务通道功能，结合区域实际，以更精准、更高效、更贴心的服务，为长春光电信息产业高质量发展保驾护航。
中国吉林网吉刻新闻记者李易书
图片由长春市市场监督管理局提供
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