8月9日至10日，信泰保险第十一届客户服务节山东展演在济南、聊城双城相继举行，通过喜剧与国粹的艺术形式，为当地客户呈现了两场独具匠心的文化盛宴。本次活动不仅彰显了信泰保险“信守万家，泰护一生”的企业使命，更以创新服务举措深化与客户的情感联络，彰显出企业深耕齐鲁、服务社会的责任担当。
艺术展演传递守护温度
8月9日，济南高新区开心麻花剧场的《整个喜剧》专场演出，以诙谐语言融合生活百态与风险保障理念，在欢笑中引发观众对生活本质的思考，传递“守护美好生活”的核心价值；8月10日，聊城京剧院上演的梅派经典《穆桂英挂帅》，借巾帼英雄忠勇担当的精神内核，呼应保险行业“守护民生”的初心，让观众在传统艺术中感受服务温度。两地演出将保障价值融入艺术表达，使当地客户在艺术享受中深化对保险价值的理解。
创新服务提升客户体验
活动现场设置消保互动专区，通过情景模拟、互动游戏等形式，向客户生动展示保险知识和权益保护内容，重点剖析“信息护密，链接勿点”等新型犯罪手法。现场工作人员耐心解答客户疑问，引导其通过正规渠道咨询与维权，从源头上防范各类金融诈骗风险。同时，山东分公司在济南、聊城两地分别举行“客户体验官”聘任仪式，7位客户代表获颁聘书，正式成为信泰保险服务优化的参与者与监督者，彰显公司以客户需求为导向的重要理念。
信泰保险山东分公司相关负责人表示，分公司始终践行“一朝结缘，一生守信”的品牌主张，聚焦客户多元化需求，在服务创新与品质提升上精耕细作，以更专业、更贴心的保障服务，成为客户美好生活的坚实守护者。
深耕齐鲁践行责任担当
扎根齐鲁十七载，信泰保险山东分公司凭借专业服务和良好口碑赢得广泛认可，荣获多项重要荣誉。未来，山东分公司将继续坚持“以客户为中心”的服务理念，聚焦客户多元化保障需求，深化服务创新与文化融合，用服务筑牢保险保障，为齐鲁大地万千家庭的美好生活保驾护航，为山东保险业高质量发展贡献信泰力量。
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