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台州管理中心立体式管理开启“五一”保畅服务


台州管理中心立体式管理开启“五一”保畅服务

  2025-05-01 18:11:28     简体|繁體
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浙江在线4月30日讯(通讯员李琴)日前,浙江交通集团高速公路台州管理中心“智能设备+精准服务+联动治理”的立体化管理模式,全力护航“五一”假日出行畅通。

聚焦车道畅行率提升,收费站所创新无人发卡机、自助缴费终端与移动式单兵收费机“双机协同”作业体系,车道通行效率显著提升。据统计,“双机协同”作业投入使用后,非ETC车辆平均通行时长缩短至8.33秒,ETC车辆通过率达99.8%。同时,该中心聚焦节假日高峰时段,组建4名固定岗+2名外场服务保畅人员“4+2”收费服务架构,通过动态调整混合车道比例,配合移动式单兵收费机保畅小组,全力保障“五一”高峰时段收费站内广场车辆无拥堵滞留。

围绕畅行体验感和优质服务体验感“两感提升”,台州中心打造“智美”“向日葵”等服务团队,依托移动服务箱、ETC即时办理终端、移动式单兵收费机等智能化设备,借助收费外广场“智在亭”,实现ETC即时办理、应急维修、路线规划、电子发票开票等多项服务于一体。截止目前,累计现场办理ETC设备5500余套,提供开水、药品、通行费电子发票开票等便民服务2000余次,发放各类安全宣传单超5000张。

此外,该中心紧密高速交警、交通执法联勤联动,通过每周联合巡查、每月研判会商机制,推动形成超重超限治理常态化。今年以来共劝返超重超限车7375辆,其中下辖横溪收费站仅3月劝返566辆,同比下降65.36%。

“我们将紧抓五一节前安全关、畅行关两大‘关口’,持续深化‘智慧+’管理模式,全力打造“安全畅通、智慧高效、服务暖心”的五一出行环境。”该中心相关负责人介绍。



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