各位老板，各位运营大拿，咱们今天聊聊一个老生常谈却又不得不谈的话题：数据。
这年头，做运营要是还抱着“拍脑袋决议计划”那一套，八成是要吃亏的。
酒香也怕巷子深，更何况现在巷子里的酒，多得都能办个展览会了。
没点数据支撑，你怎么知道你酿的酒，消费者毕竟买不买账？
所以，咱今天就来扒一扒，一个合格的运营总监，兜里都揣着哪些数据“刀兵”。
先说战略层面，这就比如指挥千军万马，得有大局观。
你得知道自家“粮草”够不够，敌军还有多少“兵力”，市场这块“地盘”肥不肥。
这时候，就得祭出几样“神器”：商业智能平台（好比Tableau、微软的PowerBI）：这玩意儿就像古代的“沙盘”，把各种数据汇集到一起，让你一眼就能看出自家“山河”的现状。
季度报表、董事会汇报，有了它，底气十足！
PowerBI还能直接连接三百多个数据源，堪称数据整合界的“一霸”。
市场情报系统（好比SEMrush、Brandwatch）：知己知彼，百战不殆。
这就比如古代的“斥候”，帮你侦探敌情，看看竞争对手都在干嘛，市场风向往哪吹。
有了这些情报，制定战略，调整产品定位，才能有的放矢。
猜测建模工具（好比Alteryx、DataRobot）：这可是个“预言家”，不用写代码，就能猜测营收、库存、人力需求。
有了它，编预算、定产能，再也不用“摸着石头过河”了。
Alteryx处理数据的速度，比用表格快十倍，效率杠杠的！
接下来是战术执行层面，相当于排兵布阵，讲究的是效率和精准。
流程优化引擎（好比Kissflow、Celonis）：这就比如古代的“智囊”，帮你找出业务流程中的“漏洞”，晋升效率。
据说能把供应链响应速度晋升30%以上，想想就刺激！
用户行为分析工具（好比Amplitude、Mixpanel）：这就比如古代的“情报员”，帮你分析用户行为，找出转化瓶颈。
会员体系优化、产品功能迭代，都得靠它提供“情报”。
资源调度系统（好比O9Solutions、Anaplan）：这就比如古代的“后勤部长”，帮你调配人力、物料、资金等资源。
尤其在大促期间，这玩意儿简直就是“救火队长”，能帮你把仓储物流资源安排得明明白白。
最后是灵敏作战，得反应迅速，随机应变。
实时数据中台（好比观远数据、QuickBI）：这就比如古代的“传令兵”，能实时推送预警信息，让你第一时间掌握情况，及时调整策略。
观远数据的响应速度，那叫一个快，简直是亚秒级！
协同分析平台（好比简道云、SeaTable）：这就比如古代的“作战舆图”，能让团队成员共享信息，协同作战。
区域销售团队也能用它进行自主分析，人人都是“数据专家”。
智能报表系统（好比帆软FineReport）：这就比如古代的“史官”，能天生各种复杂的报表，还能控制权限，满意合规需求。
上市公司财报，用它自动天生，省时省力！
金融和政务领域，出于国产化替换的需求，帆软也是个不错的选择。
选工具的时候，也不能光看功能，还得考虑数据整合能力、数据清洗效率、决议计划响应速度、移动端操纵体验、安全合规本钱、总拥有本钱等等。
就比如选刀兵，不能只看锋利不锋利，还得看顺不顺手，耐不耐用。
当然，光有“刀兵”还不够，还得会使。
数据思维、工具选型能力、指标体系建设、分析框架设计，这些都是运营总监的“内功”。
至于未来的趋势嘛，人工智能肯定是少不了的。
像TableauPulse能自动天生呈文，PowerBICopilot能用对话方式创建度量值，以后跟数据打交道，估计就像聊天一样简朴了。
还有隐私计算平台，能实现“数据可用不可见”，再也不用担心数据泄露了。
更厉害的是AR决议计划支持，直接把数据投射到物理空间，就像玩沙盘游戏一样，决议计划起来更直观！
说了这么多，实在就想告诉各位，数据时代，运营也得与时俱进。
别再“拍脑袋”了，用数据说话，才是硬道理。
来源：头条娱乐