春节期间，小米搞了个大动作，说是免费道路救援，外加赠予打车券，甚至连补胎这种小事都包办。听起来是不是特别贴心？像不像你那个老是操碎心的朋友，什么事情都替你想好了，还非要做到极致才放心。这一套操纵真不是随便喊喊口号，而是真刀真枪干出来的。对不少回家过年的司机来说，这简直是一根救命稻草啊！试问，有几家公司能在年节期间还保持正常营业、服务不打折扣？更别提人家还能上门服务了。不少网友看完感触：这哪里是在卖产品，分明是在做人情嘛！
但雷军显然不只是单纯做好人，他的套路深着呢。这种暖心举措表面上看是关怀消费者，但背后却精准击中了用户心理需求。一边解决实际问题，一边建立品牌好感度，你说高明不高明？关键时刻的一份温情，比砸再多广告都管用。有句话怎么说来着，济困扶危比锦上添花重要得多。小米这波操纵，不就是典型的济困扶危吗？
当然，说到雷军这个人，就不得不提他的营销风格，那可是独树一帜。他开螺丝、睡工厂这些事儿，好多人第一反应就是：作秀吧？可仔细琢磨琢磨，还真没那么简朴。雷军那些行为，实在很符合当下年轻人的胃口。他敢亲身下场干活，就是把自己从传统企业家的高冷架子里解放出来，变成一个接地气的大哥形象。而且这种反差萌太戳人了谁会想到一个顶级科技公司的老板，会蹲在流水线上和员工一起熬夜赶进度呢？
有人可能觉得，这些不外是为了博眼球。但话又说回来，现在这个时代，要是不懂点无痕营销的门道，你凭啥让消费者记住你？雷军最智慧的一点就在于，他不仅拉近了和普通用户之间的间隔，还给小米品牌增添了一种亲切感，让大家觉得：哎呀，这公司挺靠谱。而且你发现没有，他做这一切的时候，从不会硬生生告诉别人小米有多牛，而是通过步履传递信息。这就厉害了，由于效果往往比那种直接宣传更持久。
聊到这里，再看看苹果。乔布斯当年提出科技与人文结合的理念，把全世界粉丝迷得五体投地。但假如换成我们认识的本土语境，这招真的行得通吗？库克倒也不错，可他缺乏一点灵魂，总感觉像个严谨稳重的大管家。假如让更加懂中国市场、又布满烟火气味的雷军去掌舵苹果，会不会玩出完全不同的新高度呢？
相比之下，小米实在走的是另一条路子：它追求的是向大众扎根，用产品和情感链接起每一个普通用户。好比，同样主打设计的小米SU7，它吸引人的地方不仅仅在于技术层面的立异，更重要的是，它承载了一种人格化特质。这是属于咱们老百姓自己的豪华车！这样的认同感，是模仿保时捷外观永远达不到的。
谈到战略思维，我跟你讲，优秀公司赚利润，而伟大公司赢人心。在这一点上，小米堪称行业标杆。当年雷军事先承诺硬件综合税后净利率不超过5%，许多同行估计吓傻眼了吧。这么低利润，你图啥？实在谜底很简朴，人家图的是长远利益把低价优质策略贯彻到底，以此换取忠诚客户群体。这让我想到了胖东来超市，他们靠的不也是类似逻辑吗？善良+真诚=无法复制，却令人尊敬。
还有个不得不提的话题，那就是粉丝经济。在网络文化日益发达的今天，一个成功企业家的个人IP影响力甚至可以盖过整个公司的光环。而雷粉们可谓兢兢业业，天天泡在社区里刷超话，为偶像营造一种既亲民又传奇的人设氛围。从某种意义上来说，亲民总裁+天才企业家这样的双重设定，无疑为他加码不少，也进一步巩固了其贸易帝国基础。
所以啊，我们常调侃网友戏谑让他去当苹果CEO，实在并不是空穴来风。这背后的潜台词是什么你懂吧大家认可的不仅仅是他的治理才能，还有那股连接理性立异与情感共识能力带来的魔力。在现代贸易竞争如斯激烈的大环境下，仅靠产品已经难以脱颖而出了，但假如能紧紧捉住消费者内心深处对信任与暖和渴想，就等于是占据了一块制胜高地。
至此再回头看看小米的发展路径，不禁让人为之一叹：原来真正能够立足长远发展的秘诀，不止于技术领先或者价格优势，更需要注入一种深入骨髓的人性化哲学。而这种哲学，又必需依托踏踏实实实践才能落地生根。所以说，当我们看到越来越多年轻人在讨论乔布斯精神如何融入中国语境时，不妨将目光投向正在默默践行类似理念的小人物，好比我们的老朋友凡事喜欢较真的小金刚团队，以及他们背后的男人：那位被称为神一样存在，却始终愿意俯身倾听市场脉搏跳动声的大叔式领袖。
来源：头条娱乐